FAQs und Hilfe

Für weitere Fragen zum Produkt und zur Installation besuchen Sie die simpliTV Website unter www.simpliTV.at oder kontaktieren Sie die simpliTV-Hotline unter 0810 96 97 98 (aus ganz Österreich, max. 0,1€/Min).

  • Was benötige ich, um simpliTV empfangen zu können?
    • Um simpliTV zu empfangen, benötigen Sie ein entsprechendes simpliTV Empfangsgerät sowie eine entsprechende Antenne. Welche die passende Antenne für Sie ist, erfahren Sie beim Empfangscheck.

  • Was ist besser, Box oder Modul?
    • Ein Fernseher mit integriertem T2-Tuner hat den Vorteil, dass Sie nur noch das Modul (keine SmartCard notwendig!) anstecken müssen und nur eine Fernbedienung benötigen. Die Box hat den Vorteil, dass sie jedes TV-Gerät anschliessen können und sich die Senderliste automatisch reihen lässt. Bitte achten Sie für tatsächlichen HD-Empfang unbedingt darauf, dass Sie die Box mit einem HDMI-Kabel an den Fernseher anschliessen!
  • Wie erfahre ich, ob simpliTV bei mir daheim funktioniert?
    • Der Empfangscheck auf der Website von simpliTV ist der schnellste und einfachste Weg zu erfahren, ob simpliTV bei Ihnen zuhause empfangbar ist.
  • Wie funktioniert die kostenfreie Registrierung, um ORF in HD sehen zu können?
    • Sie haben drei Möglichkeiten eine Registrierung durchzuführen: per Post (Anmeldeunterlagen sind in der Verpackung der Empfangsgeräte inkludiert), auf der simpliTV-Website oder telefonisch bei der simpliTV Hotline 0810 96 97 98 (aus ganz Österreich max. 0,1€/Minute, Stand 03/2013). Die Hotline ist Montag bis Samstag 08:00 bis 21:00 (außer Feiertags) erreichbar.

  • Warum gibt es eine Grundverschlüsselung?
    • Die DVB-T2 Plattform ist grundverschlüsselt, um den technischen Signalschutz gewährleisten zu können. Die einzelnen Sender entscheiden jeweils selbständig, welche Rechte die Seher und Seherinnen in Bezug auf deren TV-Signale haben (Berechtigung zur Aufzeichnung, Vorspulen, etc.). Die HD-Programme des ORF können derzeit ohne Beschränkungen aufgezeichnet werden, sofern das jeweilige Endgerät (z.B. PVR-ready) dies ermöglicht.